Política de Privacidade

1. O Âmbito

1.1 Esta política descreve o tipo de Dados Pessoais que a Empresa recolhe sobre pessoas singulares e a forma como os trata, os partilha com terceiros, protege os processos, entre outros aspetos.

1.2 Esta Política refere-se a informações relacionadas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificável pode ser definida como alguém diretamente identificável ou por meio de uma combinação de informações adicionais que temos ou às quais podemos aceder.

1.3 A Política define "tratamento" como um processo que envolve a utilização ou a recolha de Dados Pessoais. Inclui a gestão, a organização e o armazenamento de Dados Pessoais.

1.4 Os nossos serviços destinam-se ao público em geral e não foram criados para serem usados por menores de 18 anos. Não procuramos nem recolhemos intencionalmente informações de qualquer pessoa com menos de 18 anos. Não permitimos conscientemente que essas pessoas utilizem os nossos serviços. Excluiremos qualquer informação sobre crianças da qual tomemos conhecimento com a maior rapidez possível.

2. Que Dados Pessoais Temos Sobre Si

2.1 Ao aceder ao serviço e aos canais, ou ao visitar o nosso website, recolhemos Dados Pessoais. Podemos solicitar os seus Dados Pessoais em determinadas situações.

2.2 Noutras situações, recolhemos os seus Dados Pessoais ao analisar a utilização dos nossos Serviços ou dos nossos canais de atendimento, ou ao receber as suas informações dos nossos parceiros terceiros.

3. Nenhum Requisito de Divulgação de Informações Pessoais

3.1 Não é obrigatório fornecer-nos quaisquer Dados Pessoais. No entanto, em determinadas circunstâncias, poderá optar por não nos fornecer quaisquer Dados Pessoais. Isso poderá impedir-nos de prestar os Serviços ou de permitir que os utilizadores acedam ao website.

4. Que Dados Pessoais Recolhemos

4.2 As informações coletadas não são privadas e não podem ser usadas para o identificar.

4.3 Dados Pessoais que recebemos de si: quaisquer dados pessoais que nos forneça por sua livre escolha ao se conectar a uma plataforma de trading online de terceiros através de nós.

4.4 Informações pessoais que você fornece especificamente a plataformas de terceiros para viabilizar a negociação: essas informações incluem seu nome completo, endereço, número de telefone e endereço de email.

5. Base legal e razões para o tratamento de dados pessoais

5.1 Os seus Dados Pessoais são tratados pela empresa para os fins descritos nesta secção, em conformidade com a base jurídica aplicável.

5.3 Entre em contacto por email para obter mais informações sobre o tratamento necessário para proteger os interesses legítimos.

5.4 Abaixo está uma lista dos motivos e fundamentos jurídicos pelos quais podemos usar as informações que você nos fornece:

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

6.1 A Empresa também pode fornecer Dados Pessoais a empresas terceiras que nos prestam serviços, como fornecedores de hospedagem e armazenamento, informações de endereço IP, bem como análise da experiência dos utilizadores.

6.2 Também poderá pedir-nos que forneçamos determinados Dados Pessoais seus a plataformas de trading de terceiros. Nesses casos, forneceremos às plataformas de trading de terceiros os Dados Pessoais que nos disponibilizar. A utilização dos seus Dados Pessoais estará sujeita às respetivas políticas de privacidade. Os seus Dados Pessoais poderão ser partilhados com várias plataformas de trading.

6.3 A Empresa poderá partilhar Dados Pessoais com entidades relacionadas ou parceiros comerciais. Isto pode proporcionar à Empresa os recursos necessários para melhorar e aperfeiçoar os produtos e serviços que oferece aos seus clientes.

6.4 Caso seja necessário resguardar os direitos de terceiros ou bens, a Empresa está autorizada a divulgar Dados Pessoais a autoridades reguladoras, locais ou outras autoridades oficiais.

6.5 Também poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com potenciais investidores ou compradores, ou com credores da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo, caso essa transação ocorra (incluindo a transferência ou venda de ativos da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo) ou no âmbito de qualquer fusão, reestruturação, consolidação ou falência da Empresa ou de qualquer outra atividade empresarial dentro do grupo.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

7.1 Serviços de terceiros poderão ser utilizados, como os que exibem anúncios no nosso website ou empresas de análise. Essas empresas também poderão usar cookies ou outras tecnologias.

7.2 Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo sempre que você visita ou acessa o website. Eles são usados para coletar informações sobre suas preferências e hábitos de navegação, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, registrar suas preferências e personalizar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também são utilizados para estatísticas e análises.

7.3 Alguns dos cookies que podemos utilizar são cookies de sessão. Eles são descarregados temporariamente para o seu dispositivo e permanecem ativos por um curto período antes de fechar o navegador. Outros cookies são persistentes. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo durante um período após fechar o navegador. São utilizados para ajudar o Website a identificá-lo como um utilizador recorrente e permitir que os utilizadores regressem ao website.

7.5 No entanto, esteja ciente de que algumas ou todas as funções e funcionalidades do Website podem não funcionar como espera, caso isto aconteça.

Aviso de Monitorização Online: Este serviço no momento não oferece suporte a sinais de não monitorização.

8. Conservação de Dados Pessoais

8.1 A Empresa conservará os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento de Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política, ou por períodos mais longos, quando permitido pela legislação, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis.

8.2 Partilharemos as suas informações com plataformas de trading de terceiros por um período de 12 meses. Se concordar com isso, continuaremos a partilhar os seus dados por mais 12 meses.

8.3 Analisamos regularmente os Dados Pessoais que mantemos para garantir que já não são necessários.

9. Transferências Internacionais

9.1 As suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países (ou seja, os seus dados pessoais podem ser enviados para um país terceiro ou para organizações internacionais). A Empresa adota todas as medidas necessárias para proteger os Dados Pessoais que fornece e assegurar que os utilizadores desses dados possam exercer os seus direitos e ter acesso a recursos legais eficazes.

9.3 A Empresa pode fornecer informações sobre as medidas de segurança adotadas para proteger os seus Dados Pessoais transferidos para países terceiros ou organizações internacionais. Envie um email para: support@ankora-lucrancia.com

10. Segurança dos Dados Pessoais

10.1 Adotámos as medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais. Isso inclui a prevenção da destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração dos Dados Pessoais.

10.2 Não podemos garantir ou assegurar que a segurança dos seus Dados Pessoais será mantida sem falhas. Também não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos intangíveis, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização ou divulgação de Dados Pessoais. Isto inclui, sem se limitar a, qualquer divulgação de Dados Pessoais devido a erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa fora do nosso controlo.

10.3 Em caso de obrigações legais ou outras obrigações fora do nosso controlo, poderemos ser obrigados a fornecer os seus Dados Pessoais a terceiros, como autoridades públicas. Não podemos controlar a segurança dada aos seus Dados Pessoais por terceiros nestas situações.

10.4 Os Dados Pessoais não podem ser transmitidos pela web de maneira totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que você nos transmite pela internet.

11. Hiperligações para Websites de Terceiros

11.1 O website disponibiliza ligações para sites e aplicações de terceiros. Essas aplicações e websites não estão sob a supervisão da Empresa. Não nos responsabilizamos pela recolha ou pelo tratamento de Dados Pessoais por esses websites ou aplicações. Esta Política não se aplica a ações realizadas através desses sites ou aplicações.

11.2 Ao aceder a qualquer um dos websites ou aplicações de terceiros, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de decidir aceder ou utilizar as respetivas aplicações. Sugerimos também que lhes forneça quaisquer Dados Pessoais.

12. Alterações a esta Política

12.1 Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Se fizermos alterações a esta Política, notificá-lo-emos sobre elas através da publicação da versão atualizada no nosso website.

12.2 Além disso, quando fizermos alterações significativas nesta Política, tentaremos informá-lo pelos meios que considerarmos adequados e publicaremos um aviso no nosso website.

12.3 Salvo indicação expressa em contrário, quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação da Política revisada.

13. Os Seus Direitos

13.1 Tem o direito de nos pedir que verifiquemos a exatidão dos Dados Pessoais recolhidos sobre si, corrijamos quaisquer erros e eliminemos todos os Dados Pessoais de que não precisemos. Também pode limitar o âmbito dos tipos de tratamento de informações pessoais.

13.2 Se for residente no EEE, consulte esta página. Esses direitos estão disponíveis para si em relação às informações que fornece sobre os seus Dados Pessoais. Pode solicitar o exercício dos seus direitos enviando um e-mail para o endereço abaixo.

13.3 Direitos de acesso A Empresa pode verificar a exatidão dos Dados Pessoais que estão a ser tratados a seu respeito. Nesse caso, tem o direito de aceder aos seus Dados Pessoais. A Empresa fornecerá uma cópia eletrónica dos Dados Pessoais atualmente em tratamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais. Os dados serão disponibilizados por via eletrónica, caso o solicite. O direito de acesso aos Dados Pessoais não deve entrar em conflito com os direitos e liberdades de terceiros. Se o pedido prejudicar os direitos e liberdades de outra pessoa ou os seus próprios direitos, a Empresa pode recusar dar seguimento ao pedido ou limitar a sua capacidade de o satisfazer.

13.4 Direito de retificação A Empresa tem o direito de corrigir Dados Pessoais inexatos. Também tem o direito de solicitar a correção de quaisquer Dados Pessoais incompletos que lhe digam respeito, tendo em conta o motivo do tratamento.

13.5 Direito ao Apagamento Aplicam-se os seguintes fundamentos: (a) os Dados Pessoais já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados; (b) o consentimento é retirado e não existe fundamento jurídico para o tratamento; (c) opõe-se, a qualquer momento, com base num motivo específico da sua situação, ao tratamento dos seus Dados Pessoais assente em interesses legítimos prosseguidos por Nós ou por terceiros; (e) os Dados Pessoais são tratados ilicitamente; ou (f) os Dados Pessoais devem ser removidos para cumprir uma obrigação legal da empresa. Este direito não se aplica se o tratamento for necessário (a) para cumprir uma obrigação legal que exija o tratamento nos termos do direito da União Europeia ou do direito de um Estado-Membro; ou (b), para constituir, exercer ou defender direitos legais.

13.6 Restrições ao tratamento Se tiver dúvidas sobre a exatidão dos seus Dados Pessoais, pode solicitar à Empresa que restrinja o tratamento desses Dados Pessoais. Se solicitar essa restrição, os Dados Pessoais só poderão ser conservados com o seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender direitos legais, para defender os direitos de outra pessoa singular, ou em caso de um motivo de interesse público significativo na União Europeia ou num Estado-Membro.

13.7 Direito à portabilidade dos dados Se o tratamento for realizado por meio de um sistema automatizado e tiver como base o consentimento ou um contrato do qual seja parte, tem o direito legal de consultar os seus Dados Pessoais fornecidos à Empresa. Também tem o direito de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro responsável pelo tratamento, se isso for tecnicamente viável. Os direitos de que dispõe ao abrigo do direito ao apagamento não são afetados pelo exercício do seu direito à portabilidade dos dados. O direito à portabilidade dos dados não interfere nos direitos ou nas liberdades de qualquer outra pessoa.

13.8 Direito de contestação O direito de se opor a qualquer utilização dos Dados Pessoais que lhe digam respeito e que se baseie em interesses legítimos da Empresa ou de terceiros está disponível a qualquer momento. Isto inclui a definição de perfis baseada exclusivamente nesses interesses legítimos. Se conseguirmos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento de Dados Pessoais, poderemos continuar a fazê-lo, a menos que consiga provar que esses motivos não prevalecem sobre os seus direitos, liberdades ou interesses, ou sobre o exercício, estabelecimento ou defesa de direitos legais. Relativamente ao marketing direto, tem o direito de, a qualquer momento, se opor ao tratamento de Dados Pessoais que lhe digam respeito.

13.9 Direito de recusar o consentimento Pode revogar, a qualquer momento, o seu consentimento para que Nós processemos os seus Dados Pessoais. Isto não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade responsável pela supervisão. Pode apresentar um recurso a uma autoridade de supervisão criada por um Estado-Membro para proteger os direitos fundamentais dos indivíduos em relação ao tratamento de Dados Pessoais na União Europeia. As leis da União Europeia e dos Estados-Membros podem limitar os seus direitos em relação aos Dados Pessoais que lhe dizem respeito, conforme detalhado nesta secção 13.

13.10 Forneceremos as informações solicitadas, de acordo com os direitos previstos na secção 13 do presente acordo, no prazo de um mês após a receção do seu pedido. Esse prazo poderá ser prorrogado por até dois meses, se necessário, dependendo da natureza do pedido, bem como da quantidade de pedidos. No prazo de um mês após recebermos o seu pedido, notificá-lo-emos sobre qualquer prorrogação, bem como os respetivos motivos.

13.11 Desde que não contrarie o disposto na secção 13 da lei, as informações que solicitar ao abrigo dos seus direitos previstos na secção 13 serão disponibilizadas gratuitamente. Se o pedido não for justificado ou for excessivo, especialmente se for repetido, poderemos cobrar um montante razoável para cobrir os custos administrativos de fornecimento das informações ou de comunicação da ação solicitada. Também poderemos não agir.

13.12 Se tivermos dúvidas quanto à identidade da pessoa física que apresentou o seu pedido, poderemos solicitar à pessoa que o apresentou que forneça meios razoáveis para se identificar.